Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 21 mai 20261. Présentation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (l'« Utilisateur ») et Humo Lab LLC, société à responsabilité limitée constituée selon les lois du Wyoming, dont le siège social est situé au 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 (l'« Éditeur », « nous » ou « notre »).
Les présentes CGU régissent votre accès et votre utilisation de l'application « Humo » (l'« Application »).
En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, vous acceptez inconditionnellement les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces CGU, n'utilisez pas l'Application.
2. Description du service
L'Application est conçue pour les couples. Elle propose un rituel quotidien autour d'une peluche virtuelle co-construite par les deux partenaires.
2.1. Fonctionnalités principales
- Peluche émotionnelle : Une créature virtuelle, nommée par le couple, qui réagit à vos actions et présente jusqu'à 9 états émotionnels. La peluche ne grandit jamais en taille — elle apprend à exprimer plus d'émotions au fil du temps.
- Missions quotidiennes : Une attention douce par jour, tirée parmi 4 registres : Tendresse, Complicité, Folie douce, Cocon.
- Feed Pépite : La possibilité de photographier un moment de votre quotidien. La peluche absorbe la photo en particules dorées.
- Streak co-construit : Un compteur de continuité partagé entre les deux partenaires.
2.2. Intelligence Artificielle
L'Application intègre des fonctionnalités d'IA légères (génération de variantes de missions et de réactions de peluche). Ces requêtes sont acheminées via OpenRouter vers Anthropic (modèles Claude). En utilisant l'Application, vous reconnaissez et acceptez que :
- Données transmises : Seules des données textuelles courtes sont envoyées (nom de peluche, registre de mission, état). Vos photos et données identifiantes ne sont jamais transmises aux processeurs d'IA.
- Précision : Le contenu généré par l'IA est fourni à titre créatif uniquement. Les modèles d'IA peuvent occasionnellement produire des suggestions surprenantes ou imparfaites.
3. Compte et inscription
Pour accéder à l'Application, vous pouvez vous authentifier de quatre manières :
- Apple Sign In : Authentification via votre identifiant Apple.
- Google : Authentification via votre compte Google.
- Email et mot de passe : Création d'un compte classique avec une adresse email et un mot de passe.
- Compte anonyme : Utilisation de l'Application sans fournir d'informations personnelles.
3.1. Appariement avec un partenaire
L'Application est conçue pour deux personnes. Lorsque vous appariez votre compte avec celui de votre partenaire, vous consentez tous les deux au partage des données co-construites (peluche, missions, photos Feed Pépite, streak).
4. Contenu utilisateur et conduite
4.1. Responsabilité
Vous êtes seul responsable du contenu que vous créez, téléversez ou partagez via l'Application — y compris les photos prises via Feed Pépite et toute saisie textuelle.
4.2. Caractère privé du contenu de couple
Les photos et données partagées dans l'Application restent privées entre les deux partenaires du couple. Nous n'affichons jamais votre contenu à d'autres utilisateurs et ne l'utilisons pas à des fins publicitaires.
4.3. Contenu interdit
Vous vous engagez à NE PAS utiliser l'Application pour créer, téléverser ou partager du contenu qui est :
- Illégal, sexuellement explicite, violent ou pornographique.
- Constitutif de discours de haine, harcèlement ou intimidation.
- Portant atteinte à la propriété intellectuelle ou à la vie privée d'autrui.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte utilisant l'Application à des fins malveillantes ou interdites.
5. Abonnements, paiements et remboursements
5.1. Modèle commercial
L'Application fonctionne sur un modèle d'abonnement avec une période d'essai gratuite de 7 jours. Deux cadences sont proposées :
- Annuel : 49,99€ par an, avec une période d'essai gratuite de 7 jours.
- Mensuel : 9,99€ par mois, sans période d'essai.
5.2. Processeurs de paiement
Les abonnements sont gérés exclusivement via les plateformes mobiles, par l'intermédiaire de RevenueCat :
- Apple App Store : Pour les achats intégrés sur appareils iOS. La facturation est gérée conformément aux conditions d'Apple.
- Google Play Store : Pour les achats intégrés sur appareils Android. La facturation est gérée conformément aux conditions de Google.
5.3. Politique d'annulation
Les abonnements peuvent être annulés à tout moment via les paramètres de votre appareil, au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours. L'annulation prendra effet à la fin de la période en cours.
5.4. Politique de remboursement
Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques respectives. Pour toute demande de remboursement, contactez directement la plateforme depuis laquelle vous avez effectué l'achat.
En cas d'erreur de facturation ou de problème technique vérifié, vous pouvez nous contacter à support@starthumo.com pour examen.
5.5. Reconnaissance du contenu numérique
En vous abonnant, vous reconnaissez que l'Application fournit un accès immédiat à du contenu et à des services numériques. Conformément aux lois applicables sur la protection des consommateurs, vous consentez à l'exécution immédiate du service.
6. Propriété intellectuelle
6.1. Notre propriété intellectuelle
Humo Lab LLC détient tous les droits sur le code, le design, les illustrations de la peluche et le logiciel propriétaire de l'Application.
6.2. Votre contenu
Vous conservez l'intégralité des droits sur le contenu que vous téléversez (photos Feed Pépite, saisies textuelles). En utilisant l'Application, vous nous accordez uniquement une licence limitée nécessaire pour stocker et afficher ce contenu à vous et à votre partenaire.
6.3. Propriété des contenus IA
Entre vous et nous, vous conservez la propriété des variantes de missions et réactions de peluche générées spécifiquement pour votre couple. Nous ne revendiquons aucune propriété sur ce contenu.
7. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable (Wyoming) :
- Service : L'Application est fournie « en l'état », sans garantie d'aucune sorte.
- Résultats relationnels : Humo Lab LLC ne garantit pas et n'est pas responsable des effets de l'Application sur votre relation, votre bien-être ou celui de votre partenaire.
- Dommages : Humo Lab LLC ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de l'Application.
8. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes CGU sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis. Tout litige sera résolu par arbitrage contraignant à Sheridan, Wyoming, sauf lorsque cela est interdit par les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence (par exemple, les lois de protection des consommateurs de l'UE).
9. Contact
Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous à support@starthumo.com.